platforma Satesi Labs z napędem AI rozszerzyła swój asystent biletów w wielu profesjonalnych drużynach sportowych w Ameryce Północnej.

Nowojorska firma technologiczna dostarczy klientów w Major League Baseball (MLB), Major League Soccer (MLS) i National Basketball Association (NBA) z bardziej kompleksowym zrozumieniem fanów w celu zapewnienia opcji biletów na podstawie ceny, rodzaju i rodzaju i rodzaju i rodzaju Lokalizacja.

Wirtualny asystent zasilany przez AI Labs pozwala miejscom i zespołom umożliwić i rozszerzać możliwości sprzedaży biletów, pozwalając klientom wyszukiwać i kupować bilety bezpośrednio na czacie, zwiększając możliwość odkrywania biletów.

Główne zespoły ligowe, które wprowadziły na rynek i planują uruchomić asystenta biletów w tym sezonie, to Atlanta Braves, Vancouver Whitecaps FC, Orlando Magic, San Antonio Spurs, Houston Astros i Washington Nationals.

Don White, dyrektor generalny i współzałożyciel Satysfak Labs, powiedział:

Cieszymy się, że możemy rozszerzyć nasz asystent biletów na tak wiele miejsc sportowych w całym kraju. Zarządzając biletami z interfejsem konwersacyjnym, doświadczenie gości są teraz usprawnione, a miejsca mogą promować zapasy biletowe na platformie.

Rozszerzenie platformy integruje się z wieloma usługami biletowymi, w tym Ticketmaster, Telecharge, Tickets.com i AXS. Przed niedawnym rozszerzeniem funkcja biletów wirtualnego asystenta była wcześniej dostępna tylko dla klientów Satysf Broadway.

Zespoły mogą teraz umożliwić sprzedaż biletów bezpośrednio na ich własnych kanałach, zapewniając im widoczność w ścieżce zakupowej. Zapewnia to, że wcześniej nieznane im spostrzeżenia klientów i zespołów.

Asystent ds. Biletowania Satysf Labs jest dostępny dla WebChat, App, Facebook Messenger i SMS.

Greg Mize, starszy dyrektor – Marketing i innowacje w Atlanta Braves, powiedział:

Cieszymy się, że możemy zapewnić naszym fanom bezproblemowy sposób na zabezpieczenie biletów na nasze gry. Asystent biletów pozwala nam służyć naszym fanom tam, gdzie są, i sprawić, by ogólne wrażenia z zakupu biletów było przyjemniejsze. Ta innowacyjna technologia zakupów biletów jest ewolucją tego, jak fani kupią bilety do przodu.

Matt Rothman z Satysf Labs, który kieruje europejską sprzedażą i marketingiem dla firmy, i jest odpowiedzialny za pomoc w rozwoju partnerstwa firmy na całym świecie, wprowadzając nowe rynki na platformę, będzie przemawiał na międzynarodowej konferencji ALSD – Europe One i jedyne wydarzenie dedykowane do sektora siedzącego i hotelarskiego premium-odbywający się na stadionie Croke Park 28-29 października. Matt koncentruje się na rozszerzaniu ofert handlu konwersacyjnego na rynek europejski, pozwoli miejscom bezpośrednio sprzedawać bilety i towary oraz umożliwić zamówienia na żywność i napoje, poprzez przepływ czatu na stronach internetowych, aplikacjach, SMS -ów i pomocy głosowej.

O satysfakcjonujących laboratoriach
Satysf-Labs to platforma zarządzania wiedzą, która tworzy wirtualne asystentów zasilanych AI wykorzystywanych przez ponad 140 drużyn sportowych, lig i miejsc.

Satysfor Labs jest liderem w tworzeniu miejsc, stadionów i zespołów AI, podnosząc sposób, w jaki branża podchodzi do zaangażowania klientów związanych z doświadczeniem w grze/wydarzeniu. W ubiegłym roku platforma satysfakcji miała ponad dziewięć milionów „rozmów” z fanami.

Klienci miejsc to Boston’s TD Garden, Atlanta Mercedes-Benz Arena i Levi’s Stadium w San Francisco.

Partnerzy obejmują integrację z Ticketmaster, AXS (AEG), Tickets.com i Telecharge oraz koncesje w stadionie z Sodexo. Ponadto drużyny sportowe, takie jak Los Angeles Football Club (LAFC), New York Yankees i Dallas Mavericks.

Matt Rothman, dyrektor ds. Rozwoju biznesu w satysfakcji, jest jednym z około 50 mówców, którzy przekazują kluczowe nauki i spostrzeżenia w ALSD International – Europe One i jedyne wydarzenie poświęcone sektorze Premium Seat & Hospitality – odbędzie się w kultowym 82 300 -Oat domu Gaelic Athletic Association, Croke Park Stadium w Dublinie w Irlandii, 28-29 października.

Stolizacja głośników gwiezdnych z całej Europy i Ameryki Północnej zapewni wgląd w to, jak zwiększyć przychody dzięki nowym kompilacjom, renowacjom i rozszerzeniu usług, a także dzięki najnowszym ofertom F&B i technologii, ponad 250 przedstawicielom wysokiego poziomu z klubów i Zespoły, stadia i areny, miejsca sportu i rozrywki, architektura sportowa, firmy wyposażone i projektowe, producenci i dostawcy.

#Alsdinternational – wiodące wydarzenie w Europie poświęconym sektorowi premium i hotelarstwa

#SportsvenueBiz

is

Udostępnij ten artykuł