Mercedes-Benz Arena w Berlinie stała się pierwszym miejscem w Niemcze Nowa era RODO.

Aplikacja mobilna klienta, zasilana przez zwierzęta gospodarskie, Sevilla FC Koszulka ulepszy wrażenia miejsca dla uczestników w Mercedes-Benz Arena Berlin, dając im możliwość zakupu żywności i napojów, korzystania z pasów kolekcji szybkiej „App” w punktach koncesyjnych, weźmie udział w konkursach i być nagrodzonym ulepszeniami do salonów premium i siedzeń.

Nadchodzące wydarzenia w miejscu 17 000 osób to Justin Timberlake i U2. Miejsce jest również domem dla drużyny hokeja na lodzie Eisbären Berlin i drużyny koszykówki Alba Berlin.

W tak szerokim zakresie wydarzeń bilety są sprzedawane przez wielu partnerów, którzy kontrolują relacje z klientem w ramach RODO (ogólne rozporządzenie w sprawie ochrony danych). To ogranicza zdolność miejsca do komunikowania się z własnymi klientami.

Zespół Mercedes-Benz Arena uważa swoją aplikację mobilną jako zasób taktyczny, aby umożliwić gromadzenie własnych danych uczestnika zgodnego z RODO. Umożliwia to miejsce nauki informacji o preferencjach klientów i nawykach wydatków. Zespół może następnie użyć tego profilu danych, aby nagradzać wiernych klientów i powierzchnię spersonalizowane promocje swoim uczestnikom.

Sarah Schmidt, dyrektor CRM & Digital w Mercedes-Benz Arena Berlin skomentowała:

Uważamy, że interakcja Southampton FC Koszulka cyfrowa stanie się jeszcze bardziej istotną częścią obsługi klienta w przyszłości. Nasza nowa aplikacja do miejsca pomoże nam lepiej zrozumieć potrzeby naszych klientów i odpowiednio je obsługiwać, jednocześnie działając w granicach RODO.

CEO zwierząt, Adam Goodyer, dodał:

Dzięki nowym przepisom dotyczącym SL Benfica Koszulka danych jest teraz znacznie bardziej niezbędne niż kiedykolwiek, aby klienci zostali nagrodzeni za udostępnianie danych organizacjom. RODO wkłada znacznie większą moc w rękach i miejscach konsumentów, które nie znajdują sposobów na bezpośrednio zaangażowanie się z klientami, grozi utrata kontroli nad własnym przeznaczeniem.

Niemcy od dawna wiodą w swojej ścisłej metodzie do radzenia sobie z danymi klientów i cieszymy się, że możemy wejść na rynek z zespołem AEG w Berlinie w ramach naszej dalszej ekspansji europejskiej.

Aplikacja Mercedes-Benz Arena Berlin jest już dostępna do pobrania na Apple i Android

O zwierząt gospodarskich
Livestyled pomaga klientom łączyć się z tym, co kochają. Platforma handlowa na żywo firmy zasila białe aplikacje mobilne i cyfrowe kanały zaręczynowe dla miejsc, drużyn sportowych, artystów, sponsorów, sprzedawców i innych, umożliwiając im komunikowanie się z klientami, uczyć się, co lubią i przekształcić swoje doświadczenie.

Od kliknięcia i zbierania w kolejce po programy lojalnościowe (i wszystko pomiędzy), zwierzęta gospodarskie opracowuje najnowocześniejszą technologię i stosuje najnowsze techniki nauki danych, aby zrozumieć zachowanie klientów i dostarczać spersonalizowane treści każdemu użytkownikowi. Ponieważ każdy klient jest indywidualną.

Aby uzyskać jeszcze więcej informacji, odwiedź: www.livestyled.com

O Mercedes-Benz Arena
Mercedes-Arena Berlin jest jedną z najbardziej udanych wielofunkcyjnych areny na całym świecie. Przy pojemności do 17 000 i pełnym zakresie udogodnień jest uważane za miejsce dla wielu gwiazd krajowych i międzynarodowych. Co roku 1,3 miliona fanów uczestniczy w ponad 130 wydarzeniach sportowych, muzycznych i domowych na arenie.

Zdjęcia, uprzejmość: Mercedes-Benz Arena/Livestyled

Założyciel i dyrektor generalny hodowlanych, Adam Goodyear, jest jednym z licznych ekspertów branżowych, którzy przekazują jego nauki i doświadczenia na pierwszym wydarzeniu premium w Europie, ALSD International, odbędzie się w Londynie w dniach 11-12 października.

Livestyled jest sponsorem „Technologii wykorzystania dla ulepszonych paneli panelu Premium udogodnień i hotelarstwa” w ALSD International, z wysokim kierunkowym prelegentami branży, w tym Adam Goodyer z Livestyled, Ramón Alarcón, dyrektor i dyrektor generalny biznesu, Real Betis Balompié, George Vaughan , Szef technologii, Ascot Racecourse i Mike Bohndiek, dyrektor zarządzający, PTI Consulting. Livestyled będzie również współsponsorować bardzo specjalną wycieczkę łodzią wraz z WaveWorks.

Międzynarodowe uczestnicy ALSD będą mogli również usłyszeć o wiele więcej o zwierząt gospodarskich podczas wyjątkowej podróży zza kulis w Londynie O2.

#Alsdinternational – pierwsze wydarzenie premium w Europie

#SportsvenueBusiness – Utrzymanie cię w wiedzy!

Udostępnij ten artykuł